29 сентября • 2017
Как поднять уровень морального духа сотрудников
ПродажиТеорияПсихология
Степень влияния морального духа на эффективность команды можно сравнить с боевыми действиями. Бизнес - это своего рода полигон, где особенно важно иметь сплоченную команду, которая будет способна на трудовой подвиг в сложное для компании время.
От способности руководителя быть хорошим командиром, его отношения к персоналу, стратегии и умения «держать удар» зависит успех компании. Рассмотрим действенные способы повысить моральный дух команды.
Не бойтесь перехвалить работников! Поощряющие слова мотивируют не хуже премии. «Ваша высокая оценка, высказанная лично, даст толчок к новым достижениям», – так говорят психологи, исходя из собственного опыта.
Отмечать достижения каждого участника команды рекомендуется в присутствии коллег. Это помогает ему поднять самооценку и осознать свою важность в рабочем процессе.
Строгий руководитель внушает страх, но не мотивацию. На тренинге «Управленческие навыки для руководителей» вы узнаете как соблюдать баланс ролей руководителя, встать с подчиненным на одну ступень, вести общение с сотрудниками на равных, по принципу «партнер-партнер».
Здесь очень кстати будут слова Наполеона I Бонапарта: «Я бываю то лисой, то львом. Весь секрет управления в том, чтобы знать, когда следует быть тем или другим.»
Даже конструктивная критика, преподнесённая в грубой форме, деморализует. Альтернативный способ добиться результата: предложить варианты решений, построить диалог. Это поможет участнику команды легко принять указания на недочёты.
В организации рабочего процесса желательно стремиться к тому, чтобы были учтены особенности сотрудников. Это позволит максимально увеличить производительность. Вы же знаете, что персонал делится на 2 основные категории: работающие в команде и одиночки. Поэтому рекомендуется не навязывать командную работу тем, кому комфортно трудиться самостоятельно. Также не следует вырывать человека из команды, если ему так удобнее работать.
Если есть возможность, нужно организовать посменный график работы. Это обеспечит высокую работоспособность «сов» и «жаворонков», у которых различное время плодотворной деятельности.
Даже квалифицированный работник станет «слабым звеном», если подвергается незаслуженным гонениям. Моральный комфорт даёт дополнительную возможность раскрыть потенциал участнику команды.
Как считаете, у какой компании производительность будет выше: где ответ на вопрос (организационный или производственный) поступает незамедлительно или где сотруднику приходится ждать от нескольких часов до нескольких дней? Быстрая обратная связь – ещё один гарант продуктивности.
Грамотно составленная анкета даст возможность определить общее настроение в коллективе. Именно по нему можно судить об уровне морального духа сотрудников.
Постоянный контроль ведёт к инфантильности персонала. Очень сложно сконцентрироваться на выполнении поставленной задачи, если всё время приходится думать о критике со стороны руководства. Ненужные переживания и волнение снижают и качество работы, и моральный дух коллектива.
Сотрудники начнут более ответственно относиться к работе, если дать им возможность воплотить собственные идеи. Этим они внесут свой вклад в развитие компании. Почувствовав себя полноценной частью компании, вовлечённой в производственный процесс, участники команды по собственной инициативе начнут приходить раньше, уходить позже. Как говорится, – «все силы на благо общего дела».
Возможность реализоваться на рабочем месте даёт стимул участникам команды развиваться. Перспектива развития в разы усилит моральный дух сотрудников. Под развитием зачастую подразумевается не только «карьерный рост». Расти в рамках компании можно личностно, получая новые знания, становясь лидером. При этом уже никого не напугает увеличившаяся ответственность, потому что будет личная заинтересованность.
Распределение обязанностей и ответственности должно соответствовать уровню квалификации сотрудников. Дополнительное влияние на распределение оказывает профессионализм и способности работника.
Слаженность коллектива и хорошие отношения внутри него помогут пережить любой кризис. Решают эти 2 задачи путём организации совместного досуга. Коллективный поход в боулинг, корпоративный обед или экскурсия помогут сделать команду сильнее.
Что же может сравниться по степени мотивации с денежным вознаграждением? Правильно, ничего. Высокий уровень зарплаты, премии и надбавки заставляют сотрудников выкладываться на 100%. Как говорила польская писательница и художница Янина Ипохорская: «Даже самый суеверный не откажется от тринадцатой зарплаты».
Успешное развитие предприятия зависит в первую очередь от грамотной работы руководящего состава. Плодотворность работы и настрой сотрудников напрямую зависит от профессионализма руководителя и его подхода к участникам команды.
Каждому работнику важно понимать, что он в первую очередь партнёр. Эту тактику выработал Генри Форд, поощряя сотрудников материально, разрешая вкладывать в акции компании, делясь опытом и советами. Его успех зависит от выбранной стратегии руководства: каждый участник команды заинтересован в развитии компании лично.
Личные рекомендации Дмитрия Сёмина читайте в канале https://t.me/semin_dmitriy
Вам понравилась статья?
Поделитесь, пожалуйста, ею в соцсетях, кликнув на иконку ниже. Благодарим!
